Únicamente en pesos Colombianos

Si eres tú quien recibe la remesa debes completar los siguientes pasos antes del envío:

1. Previo al envío debes ingresar a tu dale!
2. Selecciona en la pantalla principal el botón "más".
3. Selecciona el botón "Remesas"
4. Acepta el tratamiento de datos personales.
5. Diligencia los datos del formato de Acciones y Valores - Western Union
6. Y ya puedes recibir remesas en tu depósito.

Ten presente no haber superado el tope SEDPE y recuerda completar los pasos anteriores para recibir la remesa.

La persona que te envía la remesa, puede hacerlo de 2 formas:

1. De forma física: la persona que te va a enviar la remesa puede acercarse a una agencia Western Union informando al cajero el valor a enviar en moneda extranjera, los nombres y apellidos del destinatario, documento de identidad, número celular y el nombre de la billetera dale!

2. De forma virtual: ingresa a la página https://www.westernunion.com/co y sigue estos pasos:

• Selecciona el país de destino "Colombia"
• Elige la opción de billetera móvil dale! y luego selecciona método de pago, ingresa los datos de quien envía el dinero, selecciona dale! como proveedor y enviar.

Recibiras una notificación como mensaje de texto informandote que recibiste una remesa, es importante que el emisor te informe cuando te envíe una remesa. A través del siguiente enlace https://www.westernunion.com/ntxnl/co/es/web/global-service/track-transfer podrás hacer seguimineto del estado de tu remesa.

Luego que la remesa ha llegado al depósito dale podrás retirarla de las siguientes maneras:

• Retiro por cajero automático (Grupo Aval)

• Retiro por corresponsal bancario, en nuestra página web podrás conocer nuestros corresponsales aliados

• Compras

• Transferencias

Ninguno, el dinero llega a la billetera dale! y ahí puedes utilizar todas las funcionalidades para hacer uso del saldo de tu depósito electrónico.

Los datos deberán ser proporcionados por la persona que envía la remesa a través de la agencia Western Union. Sujeto al formulario de acciones y valores.

No te van a cobrar nada, el remitente es quien debe pagar todas la tarifas de envío

No, puedes ahorrar tu plata en el depósito electrónico y disfrutarla cuando quieras.

No hay límite de remesas al mes. Puedes recibir desde $1.000 COP hasta $5.000.000 COP por cada remesa internacional. La sumatoria de remesas que recibas a tu favor y otros fondos que tengas en tu depósito de bajo monto no podrán exceder el tope de 210,5 UVT ($10.482.689,50 COP). El valor de los retiros durante un mes no podrán exceder este valor.

Te damos dos opciones para hacer el retiro de tu dinero, debes acercate a los cajeros de la Red Aval, encuentra el más cercano aquí. Y sigue los pasos si es:

Retira sin tarjeta, recuerda que no tiene costo:

1. Ingresa a tu dale! con tu usuario y contraseña.
2. Selecciona la opción “Retira".
3. Pulsa la opción de “En cajeros” y marca o ingresa el valor a retirar
4. Te enviaremos un código al celular via SMS. Tienes 90 minutos para ir a un cajero y retirar, si excedes ese tiempo, no te preocupes, puedes solicitar un nuevo código.
5. Cuando llegues al cajero de la Red Aval elige Operaciones sin tarjeta, y después elige la opción de “dale!”, pulsa la opción de “Retiros”, ingresa tu número de cédula, y confirma el código de retiro que recibiste por SMS y el valor ¡y listo!

Retiro con tarjeta:

1. Ingresa en el cajero de la Red Aval tu tarjeta dale!
2. Elige opción “Retiro”
3. Seleccionas “Cuenta de Ahorros”
4. Escoge el valor a retirar
5. Digita tu clave y ¡listo! Tienes tu dinero disponible.

Es un punto físico en el comercio de un tercero, que funciona como intermediario de dale!, en el que te recibirán la plata para tu recarga al igual que puedes hacer retiros en efectivo. Por ejemplo tiendas, droguerías, misceláneas.

Puedes recargar tu cuenta dale! en efectivo o realizar retiros a través de los comercios que tengan alianza con:

• 4-72
• Apuestas Nacionales de Colombia
• Bemovil
• Copetran
• Fullcarga
• Maxi Servicios
• Punto de pago
• Puntored
• Seapto
  
• Efecty
• Corresponsal Bancario de Banco de Bogotá (CrediBanco)

Son más de 40.000 corresponsales

Sigue estos pasos para retirar en un Corresponsal Bancario:

• Ingresa a tu cuenta dale! con tu usuario y contraseña.
• Selecciona la opción “Retira".
• Pulsa la opción de “En corresponsal”
• Confirma el valor a retirar (recuerda que debe ser el mismo monto con el que generaste el código) y te enviaremos un código al celular via SMS. Tienes 90 minutos para acércate a los corresponsales habilitados retirar, si excedes ese tiempo, no te preocupes, puedes solicitar un nuevo código. No olvides el código es personal, no lo compartas con nadie.
• Cuando llegues al Corresponsal Bancario indica a la persona encargada del Corresponsal Bancario que vas a hacer un Retiro en dale!
• Confirma tu número de cédula, el monto y el código que recibiste y listo! El encargado te entregara el dinero que pediste.

Para saber nuestras tarifas, ingresa en www.dale.com.co a la sección “Tarifas”.

Al generar el código debes esperar unos segundos para que llegue a tu celular (el código te llegará al celular que registrarte en tu cuenta dale!), si no llega recuerda: Revisar en spam​, garantizar la cobertura y buena señal​, valida la capacidad en el buzón para recibir mensajes​, que no tengas bloqueado el código para recibir los mensajes y debes pedir una sola vez el código OTP para evitar colapsar la plataforma de envíos de códigos OTP. Si aún así no lo recibes, comunícate con dale! a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 3232540201.

Recuerda que puedes retirar solo el valor que selecciones en la plataforma al generar la orden de retiro. Puedes realizar máximo 10 retiros en el día, estos retiros no deben superar los $1.800.000.

Los corresponsales habilitados para el retiro de dinero son los siguientes, válida cual se encuentra disponible en tu ciudad: 

• Credibanco
• Efecty 
• Puntored 
• PuntoPago
• Practi
• SuperGiros
• Bemovil 

Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 3232540201 o escríbenos a nuestra línea de Whatsapp 315 2696532 de 7 a.m. a 7 p.m. ¡Con gusto te ayudaremos!

Si, en el proceso te solicitaremos que nos brindes la información de tus padres o tutor y debes estar en compañía de ellos para llevar a cabo tu registro.

Tu tarjeta de identidad, celular con conexión a internet y estar en compañía de tus padres.

Desde 12 años en adelante podrás disfrutar de nuestra APP

No es necesario, aunque si deseas registrar un correo con nosotros, nos encantaría.

Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 3232540201 ¡Con gusto te ayudaremos!

La mejor forma de pasar, pagar y recibir plata, como quieras, cuando quieras y hasta donde quieras.

Es como una cuenta, la recargas con tu plata y la puedes mover pasándola a quien quieras, pagando lo que quieras y retirándola si así lo necesitas. La manejas desde cualquier dispositivo (smartphone o computador), de manera más rápida y sencill

Para dale! son todos los colombianos.

Tu depósito está exento del 4x1000 hasta 65UVT (Unidad de valor tributario equivalente a $47.065). Si en un mes sobrepasas este valor al pasar, pagar, retirar o girar plata, se te cobrará a partir del siguiente movimiento dentro del mismo mes.

Es una cuenta diseñada para permitir a las personas pasar, pagar y retirar plata más facil, rápido y seguro. Puedes hacerlo desde cualquier dispositivo movil.

Para dale! son todos los colombianos mayores de 18 años (con cédula de ciudadanía).

Para dale!, es cualquier negocio que tiene un colombiano como persona natural o jurídica.

¡Para nada! no necesitas complicarte con una cuenta para poder manejar tu plata, pasarla entre familia y amigos, y menos para recibir tus pagos.

Las tarifas las puedes encontrar en nuestra web: www.dale.com.co, en la sección Tarifas

Ampliamos los topes, puedes mover hasta 210,50 unidades de valor tributario (UVT) que es equivalente a $10.482.689,50 COP. Ten en cuenta que un UVT equivale a la fecha a 49.799 COP

* Conforme a la Ley SEDPE

Tu depósito está exento del 4x1000 hasta 65UVT (Unidad de valor tributario equivalente a $49.799). Si en un mes sobrepasas este valor al pasar, pagar, retirar o girar plata, se te cobrará a partir del siguiente movimiento dentro del mismo mes.

¡Claro que si! Te podrás registrar con los documento Cédula de extranjería y Permiso de protección temporal.

Claro que si! todo menor de edad que sea mayor de 12 años y menor de 18 años de nacionalidad colombiana y que tenga la tajeta de identidad vigente podrá acceder a todos nuestros beneficios.

Tu seguridad es lo mas importante para nosotros, por eso:

Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 3232540201
¡Con gusto te ayudaremos!

Sí, si ya tienes tu cuenta dale! puedes ingresar desde los siguientes países: Argentina, Aruba, Bahamas, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Francia, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, Reino Unido, Republica Dominicana, San Cristóbal y Nieves y Uruguay.

Para poder pasar plata a otro dale! es necesario que sepas su número celular del receptor de la plata.

Puedes transferir desde $50 pesos colombianos hasta $3.000.000; recuerda que el tope máximo por mes en tu depósito para saldo y transacciones es de 210,5 UVT, equivalente a $11.024.727 COP, vigente desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2026.

Asegúrate de ingresar los datos correctamente, si el problema continúa, comunícate con dale! a través de cualquiera de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 3232540201 o escríbenos a nuestra línea de Whatsapp 315 2696532 de 7 a.m. a 7 p.m.

Pasar Plata es más fácil y rápido:

Si necesitas pasar plata de inmediato a otras entidades ¡no te preocupes! puedes hacerlo desde tu dale! por medio de Bre-B con la llave del destinatario.

Si pasas plata a otro dale! esta transacción no tiene costo ($0). ¡Leíste bien, cero pesos!

Dile a la persona destinataria que no pudiste pasarle la plata porque su estado en dale! no lo permite, para que se comunique con nosotros y revisemos su caso.

Una vez inicies sesión en dale! con tu usuario y contraseña, en la pantalla principal “Billetera” vas a encontrar la opción "Recarga"

Cuando hagas clic en “recargar” se desplegarán las opciones para cargar tu dale!:

Tu dale! con PSE y más: puedes recargar tu dale! online desde la plataforma a través de PSE. Con esta opción la recarga la realizarás desde cualquier cuenta bancaria. 

También encuentras disponible; Recargas en puntos físicos o corresponsales bancarios y en cajeros multifuncionales de la Red Aval: con esta opción puedes recargar en efectivo o por medio de tarjeta débito. ¿Cómo hacerlo? Muy fácil, te acercas con el dinero en efectivo a cualquiera de los corresponsales habilitados para recargar tu dale!, o si lo prefieres, te acercas a los cajeros multifuncionales de la Red Aval, podrás recargar tanto en efectivo como en tarjeta débito.

Desde otro dale!: Tus contactos que también tengan dale!, pueden enviarte plata usando la opción “Envía”, seguido de “A dale!”, luego deben ingresar tu número celular vinculado a dale!, el valor que te enviarán, dan clic en “Enviar plata” ¡y listo! Así de fácil.

PSE es un sistema de pagos electrónicos que permite transferir dinero desde tu cuenta bancaria de forma fácil y segura a través de internet.

Es un comercio de un tercero, un punto físico, que funciona como intermediario de dale! y en el que te recibirán la plata para tu recarga. Puedes recargar tu dale! en más de 40 mil puntos de los siguientes corresponsales:

• Puntored
• Punto de pago
• Fullcarga
• Practisistemas
• Gana Gana
• Jer
• Superpagos
• Comercialcard
• Su Chance
• 4-72
• Bemovil
• Megared
• Efecty

Es muy fácil. Sigue estos pasos:

1. Ingresa a dale! con tu usuario y contraseña.
2. Selecciona la opción "Billetera" y luego "Recargar".
3. Haz clic en "PSE".
4. Elige el tipo de persona.
5. Ingresa el monto que deseas recargar.
6. Selecciona el banco desde el cual realizarás la transacción.
7. Confirma la recarga.
8. Si eres usuario registrado, ingresa tu correo electrónico cuando sea solicitado.
9. Accede al portal de tu banco e ingresa tus credenciales para autorizar la transacción.
10. ¡Listo! Tu recarga quedará registrada.

Si no eres usuario registrado, diligencia el formulario de registro y continúa el proceso de recarga desde el portal bancario.

Para conocer los corresponsales habilitados para realizar recargas, ingresa a la app dale! y dirígete a la sección "Billetera". Luego selecciona "Recargar", elige la opción "Tu dale! con PSE y más" y posteriormente "En puntos físicos".

Una vez identifiques el punto de tu preferencia, indícale al operador:

• El número de convenio: 1965.
• El número de celular asociado al depósito dale! que deseas recargar.
• El valor que deseas consignar.

Realiza el pago y ¡listo! La recarga se verá reflejada en tu depósito dale!.

Tienes dos opciones, recargar en efectivo o con tarjeta débito.

Sigue estos pasos si es con efectivo:

1. Acércate al cajero multifuncional Aval más cercano, estos cajeros son aquellos que permiten el ingreso de billetes.
2. Escoge la opción “operaciones sin tarjeta”
3. Selecciona “AV Villas o Banco de Bogotá
4. Elige “consignaciones / pago en efectivo”
5. Luego “pagos”
6. Selecciona “pagos con número de convenio”
7. Forma de pago “manual”
8. Ingresa el convenio: 1965
9. Digita el número de celular del depósito dale! a recargar
10. Introduce los billetes, y ¡listo!

Sigue estos pasos si es con tarjeta débito:

1. Acércate al cajero de la red Aval más cercano
2. Selecciona “otras transacciones”
3. A continuación pulsa “pagos”
4. Digita el número del convenio: 1965
5. Digita el número de celular del depósito dale! a recargar
6. Confirma el valor de la recarga
7. Para finalizar escoge tu tipo de cuenta “ahorros o corriente” digita tu clave y ¡listo!

Puedes recargar tu dale! desde $1.000. Si decides recargar en uno de los corresponsales bancarios o en cajeros de la red Aval, cada transacción puede ser hasta $200.000, con un límite diario de $500.000 sin que exceda el tope máximo de tu cuenta que es 210,5 UVT, equivalente a $11.024.727 COP.* Además, puedes recargar por PSE hasta $5.000.000 por transacción, según lo que tengas autorizado en tu banco. Ten en cuenta que los límites de algunos corresponsales bancarios pueden variar según sus políticas individuales.

* Nuevo Tope SEDPE 2026.

Es muy fácil, busca tu corresponsal más cercano aquí.

No te cuesta nada. ¡Cero pesos!

Tener tu cédula a la mano, número de celular con línea activa a tu nombre. Es tan rápido y fácil que te sorprenderás.

No es necesario, aunque si deseas registrar un correo electrónico con nosotros, nos encantaría.

Verifica que tus datos coincidan con los que registran en tu documentos de identidad, revisa tu conexión a internet, si sigues sin poder registrarte, comunicate con nuestros canales de atención: 

• Llámanos, estamos 24/7: 323 254 0201 - (601) 4010102
• Redes sociales de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m. , facebook messenger, instagram (mensaje directo)
• WhatsApp 315 269 6532

Aval Soluciones Digitales S.A. ofrece una solución 100% digital que se llama dale!. Esta solución le permite a las personas (naturales, empresas y comercios) abrir un depósito electrónico de bajo monto o depósito ordinario y solicitar la tarjeta débito dale!. Con este depósito las personas pueden pasar, pagar y recibir plata de manera más sencilla.

Los servicios que ofrecemos en su mayoría no tienen costo, para que más colombianos tengan acceso al sistema financiero y puedan bancarizarse. Para mayor información sobre nuestros productos o servicios consulta www.dale.com.co.

No somos un banco, compañía de financiamiento, ni una cooperativa, por lo cual no ofrecemos ninguna línea de crédito ni tarjeta de crédito.

No te dejes engañar, en ningún caso ofrecemos préstamos ni productos crediticios, ni bajo la razón social Aval Soluciones Digitales S.A., ni como dale! ya que las SEDPES no pueden prestar dinero ni otorgar créditos directamente o por medio de tarjetas.

Informamos que desde Aval Soluciones Digitales S.A, no ofrecemos ningún tipo de crédito o tarjeta de crédito. Los proceso de préstamos con el aliado Plurall los deben validar directamente la identidad.

Los canales autorizados para recibir tus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, son nuestras líneas de atención al cliente 24/7 (601) 4010102 o 3232540201. Nuestra única línea autorizada de Whatsapp es 315 2696532.

dale! te enviará comunicaciones con links o enlaces para que recibas información desde los siguientes canales:

• Buzón de correo: noreply@dale.com.com
• Buzón de correo: teinformamos@dale.net.co
• Buzón de correo: comunicaciones@comunicacionesdale.com.co
• Código único de mensajería de texto: # 891084

Si llegas a recibir notificaciones de otros buzones o códigos de mensajería por favor comunícate con nosotros para validar la información al (601) 4010102 o 3232540201. Para estar al día en nuestras novedades, puedes seguirnos y escribirnos en Instagram y Facebook como @dale.com.co, en Twitter encuéntranos como @dale_com_co.

Es una cuenta diseñada para permitir a las personas pasar, pagar y retirar plata más facil, rápido y seguro. Puedes hacerlo desde cualquier dispositivo movil.

Para dale! son todos los colombianos mayores de 18 años (con cédula de ciudadanía).

Para dale!, es cualquier negocio que tiene un colombiano como persona natural o jurídica.

¡Para nada! no necesitas complicarte con una cuenta para poder manejar tu plata, pasarla entre familia y amigos, y menos para recibir tus pagos.

Las tarifas las puedes encontrar en nuestra web: www.dale.com.co, en la sección Tarifas

Para depósitos de bajo monto, el tope anual es de 210,5 UVT, equivalente a $11.024.727 COP, vigente desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2026.

Este límite aplica conforme a la Ley SEDPE. Ten presente que para 2026, un UVT equivale a $52.374 COP, según la normativa vigente.

Tu depósito está exento del 4x1000 hasta 65 UVT (Unidad de Valor Tributario), equivalentes a $3.404.310 COP.

Si dentro de un mismo mes superas este valor al transferir, pagar, retirar o girar dinero, el cobro del 4x1000 se aplicará a partir del siguiente movimiento realizado en ese mes.

¡Claro que si! Te podrás registrar con los documento Cédula de extranjería y Permiso de protección temporal.

Claro que si! todo menor de edad que sea mayor de 12 años y menor de 18 años de nacionalidad colombiana y que tenga la tajeta de identidad vigente podrá acceder a todos nuestros beneficios.

Tu seguridad es lo mas importante para nosotros, por eso:

Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 3232540201
¡Con gusto te ayudaremos!

Sí, si ya tienes tu cuenta dale! puedes ingresar desde los siguientes países: Argentina, Aruba, Bahamas, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Francia, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, Reino Unido, Republica Dominicana, San Cristóbal y Nieves y Uruguay.

Para acceder a la sección "Mis Finanzas", sigue estos pasos:

1. 1. En el menú inferior, selecciona Más opciones.
   2. Dirígete a la sección Para tu día a día, ubicada en la parte superior de la pantalla.
   3. Dentro del dashboard, selecciona la opción Mis Finanzas: controla tus gastos. Una vez el cliente haya ingresado por primera vez, también podrá encontrar esta opción dentro de los Accesos recientes en la sección Más opciones.

Puede acceder a la opción "Mis Finanzas" cualquier cliente que tenga un producto activo y acceso habilitado a la aplicación dale!. Esta funcionalidad está disponible para todos los usuarios, incluidos menores de edad y extranjeros.

Puedes utilizar las funcionalidades de gestión de finanzas personales disponibles en “Mis Finanzas” para:

• Consultar el saldo de tus productos.
• Conocer el comportamiento de tus ingresos y gastos.
• Identificar en qué categorías utilizas tu dinero.
• Crear presupuestos por categoría.
• Recibir recomendaciones para gestionar mejor tus finanzas.

Se visualiza el saldo disponible. La información se consulta en línea cuando ingresas a “Mis Finanzas”.

La gráfica presenta el comportamiento de tus ingresos y gastos durante los últimos tres meses, incluido el mes actual. Los ingresos se identifican en color verde y los gastos en color rojo.

Los ingresos incluyen el dinero que recibes y los rendimientos generados. Puedes consultar esta información seleccionando el ícono informativo ubicado junto a la gráfica.

Los gastos corresponden a las salidas de dinero registradas durante el periodo consultado.

Es posible que no hayas tenido transacciones durante los últimos tres meses. En este caso, verás un mensaje indicando que no se encontraron movimientos para el periodo consultado.

Las categorías te ayudan a entender en qué utilizas tu dinero. Para ello, tus movimientos se organizan en las siguientes categorías:

• Compras y consumo.
• Vivienda y hogar.
• Transporte.
• Salud y bienestar.
• Educación.
• Entretenimiento.
• Movimientos financieros.
• Turismo.
• Inversión y ahorro.
• Impuestos.
• Otros.

Selecciona la tarjeta de la categoría que quieras consultar. Allí podrás ver tus transacciones más recientes, junto con la siguiente información: Fecha de la transacción. Nombre del comercio, cuando esté disponible. Valor de la transacción.

Tus transacciones se clasifican automáticamente según la información disponible sobre cada movimiento y el tipo de comercio en el que realizaste la transacción. En algunos casos, la información inicial puede ser limitada o el comercio puede estar registrado con una actividad diferente, lo que puede afectar la clasificación. Por esta razón, la categoría puede actualizarse durante los días siguientes si se recibe información adicional que permita clasificar el movimiento con mayor precisión.

Ingresa al detalle de la categoría y selecciona la opción Agregar presupuesto. Luego, registra el valor que deseas destinar a esa categoría durante el mes. El valor debe cumplir las siguientes condiciones:

• Tener entre 4 y 8 dígitos.
• Incluir únicamente números positivos.
• No contener puntos, comas ni decimales. El presupuesto te ayuda a hacer seguimiento a tus gastos, pero no limita ni bloquea tus transacciones. Si tus gastos superan el valor definido, verás una alerta en la categoría.

Si tus gastos superan el presupuesto definido para una categoría, verás una alerta. Esta alerta es informativa y te ayuda a identificar que gastaste más de lo planeado. No bloquea tus productos ni impide que continúes realizando transacciones.

Puedes ingresar al detalle de la categoría y modificar el valor del presupuesto de acuerdo con tus necesidades.

Son mensajes que te ayudan a comprender mejor tus finanzas y a tomar decisiones más informadas. Algunas recomendaciones se generan a partir del comportamiento financiero durante los dos últimos meses. También podrás encontrar contenidos generales de educación financiera.

La información de Mis Finanzas se consulta en línea. Si no es posible cargar alguna sección, verás un mensaje de error y podrás seleccionar la opción Reintentar. Si el error continúa, puedes regresar al inicio, ingresar nuevamente a Mis Finanzas o intentarlo más tarde.