Pasar al contenido principal

Canales oficiales de comunicación

Seguridad

Comunícate con nosotros para resolver todas tus dudas o inconvenientes:

Línea (601) 401-0102 (atención 24/7)

Celular (323) 254 0201 (atención 24/7)

seguridad mobil

Recibe información directa y mantente conectado con todo lo que tenemos para ti.

Whatsapp:

(315) 269 6532 (atención de 7:00a.m. a 7:00 p.m.)

(322) 269 6532 (campañas promocionales)

seguridad

Código único de mensajería de texto: #891084

Si llegas a recibir notificaciones de otros buzones o códigos de mensajería, comunícate con nosotros para validar la información al (601) 401-0102.

seguridad mobil

dale! solo te enviará comunicaciones con links para que recibas información desde los siguientes canales: Buzón de correo:

seguridad mobil

Síguenos y mantente informado a través de nuestros canales oficiales. 

Redes oficiales:
Instagram
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
TikTok

seguridad mobil

Las cuentas oficiales de redes sociales de dale!, marca registrada cuya única titular es Aval Soluciones Digitales S.A., son administradas por ADL Digital Lab S.A.S., sociedad que figura como propietaria de dichas cuentas en la plataforma Meta Business Manager.

Recargas en corresponsal

Seguridad

Ingresando a tu dale! podrás verificar los corresponsales bancarios disponibles para que realices tus recargas.

seguridad mobil

Al momento de realizar tu recarga, entrega la plata únicamente al encargado del corresponsal y pide siempre el recibo de tu transacción.

Ubicación

Ningún corresponsal está autorizado para solicitar información personal o de tus productos financieros, diferente a tu número de celular y el código de convenio para la recarga.

Para tu Tarjeta Débito

Seguridad

Cambia periódicamente la clave de tu
Tarjeta. Define una clave que no sea de
fácil de adivinar y no la escribas sobre la
Tarjeta o en otro lugar fácil de encontrar.

seguridad mobil

En caso de pérdida o hurto de tu tarjeta,
informa oportunamente a dale!, a nuestra
línea de atención (601) 401-0102, para
bloquear o cancelar la tarjeta.

seguridad

No prestes tu tarjeta, recuerda que
las compras por Internet se realizan
solo con saber el número de la tarjeta,
fecha de vencimiento y código de
seguridad (CVV).

seguridad

Evita realizar compras con tu tarjeta
desde conexiones a Internet de libre
acceso, siempre hazlo desde
conexiones seguras.

Seguridad

A través de mensajes de texto,
Whatsapp, redes sociales o llamadas
nunca te solicitaremos información como
tu clave, fechas de vencimiento o el CVV
de tu tarjeta.

Seguridad

Para tus compras en comercios físicos
nunca pierdas de vista tu tarjeta y revisa
que no te la cambien.

Para tus dispositivos

Seguridad comunicacion

Evita utilizar teléfonos celulares,
computadores u otros dispositivos
de personas desconocidas o que no
te generen confianza para ingresar a
tu dale! y realizar transacciones.

seguridad mobil

Mantén protegidos los datos de tus
dispositivos, instalando programas
licenciados de protección contra virus,
troyanos, malware, phishing y keylogger,
y actualizándolos regularmente. Esto
te ayudará a detectar riesgos que se
puedan presentar y afecten tu
información personal.

seguridad

Si notas que tu servicio de celular deja
de funcionar de manera inesperada,
notifica de inmediato a tu operador;
los delincuentes podrían haberse
apoderado de tu número.

Descarga

Descarga tus aplicaciones únicamente
desde las tiendas autorizadas Google
Play (Android) y App Store (iPhone -
iPad - Mac).

Seguridad

No realices modificaciones de seguridad en tu dispositivo móvil (Root, Rooting, Rootear o Jailbreak).

Información confidencial

Seguridad comunicacion

Nunca respondas a ninguna solicitud de información personal ni confidencial a través de un correo electrónico no autorizado por dale! Nuestros canales oficiales de comunicación están al final de estos Tips.

seguridad mobil

En dale! nunca te vamos a pedir información confidencial para la actualización de tus datos personales a través de correo electrónico o mensajes de texto.

seguridad clave

Cambia con frecuencia tus claves desde un navegador con conexión segura a Internet.

seguridad mobil

Si tienes dudas sobre la confidencialidad de tu clave, cámbiala de forma inmediata.

Seguridad

Nunca te pediremos información confidencial a través de mensajes de texto, Whatsapp o redes sociales. Esto incluye claves, números de tarjeta de crédito o débito, fechas de vencimientos, dígitos de seguridad y saldos.

Seguridad

No realizaremos llamadas para solicitarte información confidencial como claves, números de tarjeta de crédito o débito, fechas de vencimientos, dígitos de seguridad y saldos. Si tú mismo te comunicas a nuestra línea oficial (601) 401-0102, según tu caso, como mecanismo de seguridad, te solicitaremos alguna información mínima para validar tu identidad.

Tarjeta Plaza de las Américas

Selecciona tu Tarjeta Débito y descubre sus beneficios

Tarjeta Débito dale!

Selecciona tu Tarjeta Débito y descubre sus beneficios

Parking

25% dcto.
Parquea sin preocupación en Parking pagando con la Tarjeta Débito dale! o pago sin contacto.

Válido

Del 1 de enero al 29 de mayo 2026

Beneficios

  • Descuentos imperdibles pagando con la Tarjeta Débito dale! o pago sin contacto.
  • Aprovecha esta oportunidad y ahorra mientras cuidas tu vehículo.
Combuscol
Suscribirse a