Una vez has iniciado sesión en dale! con tu usuario y contraseña, en la pantalla principal “Mi plata” vas a encontrar esta opción justo debajo del saldo de tu depósito. Cuando hagas clic en “recargar” se desplegarán las opciones para cargar tu dale!:

Recargas en línea: puedes recargar tu dale! online desde la plataforma a través de PSE. Con esta opción la recarga la realizarás desde cualquier cuenta bancaria.

Recargas en puntos físicos o corresponsales bancarios y en cajeros multifuncionales de la Red Aval: con esta opción puedes recargar en efectivo o por medio de tarjeta débito. ¿Cómo hacerlo? Muy fácil, te acercas con el dinero en efectivo a cualquiera de los corresponsales habilitados para recargar tu dale!, o si lo prefieres, te acercas a los cajeros multifuncionales de la Red Aval, podrás recargar tanto en efectivo como en tarjeta débito.

A un celular: Te pueden pasar plata de forma gratuita y al instante desde cualquiera de los bancos de Grupo Aval: Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Popular o Banco AV Villas.

Así mismo, podrás aceptar las transferencias que te realicen desde otras entidades bancarias por medio de Transfiya.

Desde otro dale!: Tus contactos que también tengan dale!, pueden enviarte plata usando la opción “Pasar plata”, seguido de “A otro dale!”, luego deben ingresar tu número celular vinculado a dale!, el valor que te enviarán, dan clic en “Enviar plata” ¡y listo! Así de fácil.

Es el botón de pagos por el que se recibe dinero a través internet, llevándolo desde tu cuenta bancaria de forma fácil y segura.

Es un comercio de un tercero, un punto físico, que funciona como intermediario de dale! y en el que te recibirán la plata para tu recarga. Puedes recargar tu dale! en más de 40 mil puntos de los siguientes corresponsales:

• Superpagos
• Comercialcard
• MaxiGiros
• Su Chance
• 4 - 72
• Bemovil
• Megared
• Puntored
• Punto de pago
• Fullcarga
• Practisistemas
• Gana Gana
• Jer

Es muy fácil, sigue estos pasos:

1. Ingresa a dale! con tu usuario y clave, selecciona la opción “Recarga”
2. A continuación haz clic en “PSE”
3. Elige el tipo de persona
4. Digita el monto a recargar
5. Elige el banco del cual vas a hacer la transacción
6. Confirma la recarga
7. Si eres usuario registrado digita tu correo electrónico
8. Ingresa tus credenciales del portal bancario para confirmar la recarga y ¡listo!.

Si no eres usuario registrado diligencia el formulario de registro y listo, puedes continuar con la recarga ingresando tus credenciales del portal bancario y ¡listo!

Ingresa a "recarga", selecciona la opción "puntos fisicos", "corresponsales bancarios" una vez elijas el de tu preferencia, te acercas al corresponsal le indicas al operador el número de convenio 1965, el número de celular del deposito que vas a recargar y el valor y ¡listo!

Tienes dos opciones, recargar en efectivo o con tarjeta débito.

Sigue estos pasos si es con efectivo:

1. Acércate al cajero multifuncional Aval más cercano, estos cajeros son aquellos que permiten el ingreso de billetes.
2. Escoge la opción “operaciones sin tarjeta”
3. Selecciona “AV Villas o Banco de Bogotá
4. Elige “consignaciones / pago en efectivo”
5. Luego “pagos”
6. Selecciona “pagos con número de convenio”
7. Forma de pago “manual”
8. Ingresa el convenio: 1965
9. Digita el número de celular del depósito dale! a recargar
10. Introduce los billetes, y ¡listo!

Sigue estos pasos si es con tarjeta débito:

1. Acércate al cajero de la red Aval más cercano
2. Selecciona “otras transacciones”
3. A continuación pulsa “pagos”
4. Digita el número del convenio: 1965
5. Digita el número de celular del depósito dale! a recargar
6. Confirma el valor de la recarga
7. Para finalizar escoge tu tipo de cuenta “ahorros o corriente” y digita tu clave y ¡listo!

Puedes recargar tu dale! desde $1.000 por diferentes canales, respetando los topes mínimos y máximos definidos para cada uno. Si eliges la opción de corresponsal bancario o cajero Aval, cada recarga puede ser hasta $200.000, con un límite diario de $500.000 y sin exceder el tope máximo mensual de tu cuenta que es de $10.482.689,50 (210,5 UVTs en 2025). Para recargas por PSE, puedes realizar transacciones desde $1.000 hasta $5.000.000, siempre condicionado al límite mensual SEDPE u ordinario que aplique para tu perfil. Otros canales, como recarga con tarjeta débito o efectivo en cajeros multifuncionales, conservan los mismos topes: mínimo $1.000, máximo $200.000 por operación y $500.000 diario, según normativa vigente. Recuerda que las condiciones exactas pueden depender de las políticas de cada banco o corresponsal y que siempre aplica el tope global mensual SEDPE u ordinario según corresponda.

Es muy fácil, busca tu corresponsal más cercano aquí.

No te cuesta nada. ¡Cero pesos!

Tener tu cédula a la mano, número de celular con línea activa a tu nombre. Es tan rápido y fácil que te sorprenderás.

No es necesario, aunque si deseas registrar un correo electrónico con nosotros, nos encantaría.

Verifica que tus datos coincidan con los que registran en tu documentos de identidad, revisa tu conexión a internet, si sigues sin poder registrarte, comunicate con nuestros canales de atención: 

• Llámanos, estamos 24/7: 323 254 0201 - (601) 4010102
• Redes sociales de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m. , facebook messenger, instagram (mensaje directo)
• WhatsApp 315 269 6532

Aval Soluciones Digitales S.A. ofrece una solución 100% digital que se llama dale!. Esta solución le permite a las personas (naturales, empresas y comercios) abrir un depósito electrónico de bajo monto o depósito ordinario y solicitar la tarjeta débito dale!. Con este depósito las personas pueden pasar, pagar y recibir plata de manera más sencilla.

Los servicios que ofrecemos en su mayoría no tienen costo, para que más colombianos tengan acceso al sistema financiero y puedan bancarizarse. Para mayor información sobre nuestros productos o servicios consulta www.dale.com.co.

No somos un banco, compañía de financiamiento, ni una cooperativa, por lo cual no ofrecemos ninguna línea de crédito ni tarjeta de crédito.

No te dejes engañar, en ningún caso ofrecemos préstamos ni productos crediticios, ni bajo la razón social Aval Soluciones Digitales S.A., ni como dale! ya que las SEDPES no pueden prestar dinero ni otorgar créditos directamente o por medio de tarjetas.

Informamos que desde Aval Soluciones Digitales S.A, no ofrecemos ningún tipo de crédito o tarjeta de crédito. Los proceso de préstamos con el aliado Plurall los deben validar directamente la identidad.

Los canales autorizados para recibir tus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, son nuestras líneas de atención al cliente 24/7 (601) 4010102 o 3232540201. Nuestra única línea autorizada de Whatsapp es 315 2696532.

dale! te enviará comunicaciones con links o enlaces para que recibas información desde los siguientes canales:

• Buzón de correo: noreply@dale.com.com
• Buzón de correo: teinformamos@dale.net.co
• Buzón de correo: comunicaciones@comunicacionesdale.com.co
• Código único de mensajería de texto: # 891084

Si llegas a recibir notificaciones de otros buzones o códigos de mensajería por favor comunícate con nosotros para validar la información al (601) 4010102 o 3232540201. Para estar al día en nuestras novedades, puedes seguirnos y escribirnos en Instagram y Facebook como @dale.com.co, en Twitter encuéntranos como @dale_com_co.

Es una cuenta diseñada para permitir a las personas pasar, pagar y retirar plata más facil, rápido y seguro. Puedes hacerlo desde cualquier dispositivo movil.

Para dale! son todos los colombianos mayores de 18 años (con cédula de ciudadanía).

Para dale!, es cualquier negocio que tiene un colombiano como persona natural o jurídica.

¡Para nada! no necesitas complicarte con una cuenta para poder manejar tu plata, pasarla entre familia y amigos, y menos para recibir tus pagos.

Las tarifas las puedes encontrar en nuestra web: www.dale.com.co, en la sección Tarifas

Para depósitos de bajo monto, el tope anual es de 210,5 UVT, equivalente a $10.482.689,50 COP, vigente desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2025. Este límite aplica bajo la Ley SEDPE. Ten presente que un UVT equivale a $49.799 COP según la normativa actual.

* Conforme a la Ley SEDPE

Tu depósito está exento del 4x1000 hasta 65UVT (Unidad de valor tributario equivalente a $49.799). Si en un mes sobrepasas este valor al pasar, pagar, retirar o girar plata, se te cobrará a partir del siguiente movimiento dentro del mismo mes.

¡Claro que si! Te podrás registrar con los documento Cédula de extranjería y Permiso de protección temporal.

Claro que si! todo menor de edad que sea mayor de 12 años y menor de 18 años de nacionalidad colombiana y que tenga la tajeta de identidad vigente podrá acceder a todos nuestros beneficios.

Tu seguridad es lo mas importante para nosotros, por eso:

Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 3232540201
¡Con gusto te ayudaremos!

Sí, si ya tienes tu cuenta dale! puedes ingresar desde los siguientes países: Argentina, Aruba, Bahamas, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Francia, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, Reino Unido, Republica Dominicana, San Cristóbal y Nieves y Uruguay.