Pasar al contenido principal

Seguridad Dispositivo

?codigo

Tu dispositivo no es seguro.

Tu dispositivo no cumple con los requisitos para usar la app dale! Colombia.



Revisa que tu dispositivo no esté:

En modo desarrollador, en ajustes lo puedes desactivar 
Conectado a redes Wi-Fi públicas o VPN. 
Conectado a un computador.   
Rooteado o con JailBreak.

Recarga Tullave

Es muy fácil:

  1. Entra a tu app dale! y busca la opción tullave que está dentro del menú “más”
  2. Debes ingresar los 16 números de tu tarjeta tu llave.
  3. Digita el saldo a recargar
  4. ¡Listo! Recuerda que debes activar tu recarga en las estaciones de Transmilenio o Buses del SITP antes de ingresar al sistema

Solo necesitas tener tu cuenta dale! y los 16 dígitos de la tarjeta tullave que vas a recargar. Puedes recargar cualquier tarjeta activa, personalizada o no.

Puedes recargar desde $10.000 hasta $200.000. Recuerda que al valor de tu recarga se le suma un costo fijo de $230 pesos, cobrado por Maas nuestro aliado encargado de procesar la recarga.

Sí, por cada recarga nuestro aliado Maas cobra $230 pesos por procesar el servicio. En dale! no te cobramos nada adicional. Ten en cuenta que Maas enviará a tu correo la factura electrónica de este cobro.

Sí, puedes recargar hasta 3 tarjetas tullave al día desde tu dale! Ya sea la tuya o la de alguien más, ¡hazlo fácil y sin filas!

Si, es importante que una vez hayas realizado la recarga, realices la activación para poder ingresar al sistema:

  •  Si lo haces en un bus SITP, te recomendamos esperar 30 minutos después de la recarga para realizar la activación. 
  • Si lo haces en uno de los dispositivo de Carga Automática (en estaciones TransMilenio), puedes activarla de inmediato.
  1. Verifica que la luz del validador esté roja.
  2. Acerca tu tarjeta y mantenla durante 10 segundos.
  3. Espera el mensaje: "recarga realizada".
  1. Inserta la tarjeta en el dispositivo de Carga Automática.
  2. Selecciona: Transacciones virtuales (botón verde).
  3. Luego elige: Recarga Digital (botón azul).
  4. Espera el mensaje de confirmación y ¡listo!

Puede que aún no hayas activado tu recarga. Sigue los pasos de activación descritos anteriormente. Si ya la activaste y el saldo no se ve reflejado, puedes contactar a:

Línea de atención tullave: (601) 482 4304 opción 6

Correo electrónico: soporte@maasapp.co (incluye pantallazo del comprobante de dale!, número de tarjeta y tus datos personales).

Esa factura es solo informativa. Corresponde al costo fijo que cobra Maas por cada recarga que hagas desde dale! (no tiene que ver con el saldo recargado).

¡Claro que sí! Puedes guardar hasta 5 tarjetas tullave como favoritas y tenerlas siempre a la mano. Así no tienes que volver a escribir los 16 números cada vez que recargues. Solo márcala como favorita cuando la ingreses por primera vez y luego te aparecerá en la lista para recargar al instante.

¡Sí puedes! No importa si no están a tu nombre. Puedes recargar hasta 3 tarjetas diferentes al día, así ayudas a quien necesites sin complicarte.

Esto podría ser por dos razones:

  • Ingresaste mal el número: Verifica los 16 dígitos e inténtalo de nuevo.
  • La tarjeta está bloqueada: Comunícate con tullave al (601) 482 4304 opción 5.

Según el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011, puedes solicitar el retracto dentro de los 5 días hábiles después de la compra.

Consulta en: www.tullaveplus.gov.co o llama al (601) 482 4304 opción 6.

Puedes escribir a soporte@maasapp.co con los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Número de documento
  • Correo
  • Teléfono
  • Número de tarjeta tullave
  • Pantallazos o comprobantes

Antes de recargar, asegúrate de revisar bien los 16 números de la tarjeta. Si el número no existe, el sistema te lo dirá y no podrás continuar. Pero si ingresas el número de otra tarjeta activa, podrías terminar recargando la tarjeta de otra persona por error.

Si tienes dudas, Consulta en: www.tullaveplus.gov.co o llama al (601) 482 4304

 Por el momento, no se encuentra habilitada esta funcionalidad para clientes extranjeros. Estamos trabajando para ampliar su disponibilidad en futuras actualizaciones.

Descuento Camiseta Millonarios FC - AGOTADO

Paga con la Tarjeta Débito dale! recibe hasta un 30% de descuento en la camiseta de visitante 2025.

Válido

AGOTADO

Del 5 de noviembre al 31 de diciembre 2025 o hasta agotar existencias.

Beneficios

Compra con la Tarjeta Débito dale! Millonarios FC física y virtual o recibe un treinta por ciento (30%) de descuento sobre el valor total de la camiseta 2025 de visitante de Millonarios F.C., en cualquier talla y categoría (hombre, mujer o niño).

El Beneficio aplica únicamente para compras realizadas en las tiendas físicas oficiales de la Tienda de Millonarios F.C

Máximo tres (3) camisetas de visitante 2025 con el descuento.

Cuatrocientas (400) camisetas disponibles o hasta agotar existencias, lo que primero que ocurra.

Combuscol
  • Promoción válida solo en tiendas físicas, en las sedes enunciadas en los terminos y condiciones.
  • Cada Participante podrá adquirir máximo tres (3) camisetas de visitante 2025 con el descuento.
  • Serán consideradas como transacciones válidas, para efectos de la Dinámica, únicamente las siguientes: la transacción exitosa realizada para la compra de la camiseta de visitante de Millonarios F.C. de la temporada 2025, en cualquier talla y categoría (hombre, mujer o niño), pagada con la Tarjeta Débito dale! Millonarios F.C
  • Ver todos los términos y condiciones.

Muévete con dale! y gana 🎉

Recibe dinero, bonos y boletas de cine por usar tu app como siempre: enviando, pagando o pidiendo lo que necesites. 🎉


Válido

AGOTADO

Desde el 28 de octubre de 2025 hasta el 15 de diciembre de 2025 o hasta agotarse existencias.

Nóminas 

  • Gana hasta $3.000 por hacer mínimo cinco (5) hasta siete (7) transacciones de envío de dinero y/o pagos haciendo uso de tu llave(s). Cada transacción deberá ser por valor igual o superior a tres mil pesos ($3.000). Aplica para los dos mil (2.000) primeros participantes.
  • Gana hasta $5.000 por hacer mínimo ocho (8) transacciones de envío de dinero y/o pagos, haciendo uso tu llave. Cada transacción deberá ser por valor igual o superior a tres mil pesos ($3.000). Aplica para los dos mil (2.000) primeros participantes.
  • Un premio por participante
  • No serán tenidas en cuenta las siguientes transacciones: o Retiros con código, Cajero o corresponsal bancario. Tampoco las compras realizadas con la Tarjeta débito dale! o Tarjetas débito marcas aliado.


Subsidios

 

  • Gana hasta $3.000 por hacer mínimo cinco (5) hasta siete (7) transacciones de envío de dinero y/o pagos haciendo uso de tu llave(s). Cada transacción deberá ser por valor igual o superior a tres mil pesos ($3.000). Aplica para los dos mil (2.000) primeros participantes.
  • Gana hasta $5.000 por hacer mínimo ocho (8) transacciones de envío de dinero y/o pagos, haciendo uso tu llave. Cada transacción deberá ser por valor igual o superior a tres mil pesos ($3.000). Aplica para los dos mil (2.000) primeros participantes.
  • Un premio por participante
  • No serán tenidas en cuenta las siguientes transacciones: o Retiros con código, Cajero o corresponsal bancario. Tampoco las compras realizadas con la Tarjeta débito dale! o Tarjetas débito marcas aliado.

 

Combuscol
Combuscol

Gamers

  • Gana hasta $5.000 por recibir mínimo cinco (5) transacciones de dinero haciendo uso de tu llave(s). Cada transacción deberá ser por valor igual o superior a cinco mil pesos ($5.000). Aplica para los mil (1.000) primeros participantes
  • Gana una (1)  boleta doble para entrada a cine en formato 2D, si realizas mínimo tres (3) transacciones de envío de dinero haciendo uso de tu llave(s) y/o pagos. Cada transacción deberá ser por valor igual o superior a diez mil pesos ($10.000). Aplica para los trescientos (300) primeros participantes.
  • Un premio por participante
  • No serán tenidas en cuenta las siguientes transacciones: Retiros con código, Cajero o corresponsal bancario. Tampoco las compras realizadas con la Tarjeta débito dale! o Tarjetas débito marcas aliado.
  • Conoce los terminos y condiciones aquí.
  • Consulte la última actualización de fecha de entrega de premios disponible aquí.

 

Lista de ganadores

Conócelos aquí

Menores de Edad

  • Gana hasta $5.000 por recibir mínimo cinco (5) transacciones de dinero haciendo uso de tu llave(s). Cada transacción deberá ser por valor igual o superior a cinco mil pesos ($5.000). Aplica para los mil (1.000) primeros participantes
  • Gana una (1)  boleta doble para entrada a cine en formato 2D, si realizas mínimo tres (3) transacciones de envío de dinero haciendo uso de tu llave(s) y/o pagos. Cada transacción deberá ser por valor igual o superior a diez mil pesos ($10.000). Aplica para los trescientos (300) primeros participantes.
  • No serán tenidas en cuenta las siguientes transacciones: Retiros con código, Cajero o corresponsal bancario.
  • Conoco los terminos y condiciones aquí. 
  • Consulte la última actualización de fecha de entrega de premios disponible aquí.

 

Combuscol

Lista de ganadores

Conócelos aquí

Combuscol

Marcas Compartidas

  • Gana hasta $5.000 por recibir mínimo cinco (5) transacciones de dinero haciendo uso de tu llave(s). Cada transacción deberá ser por valor igual o superior a cinco mil pesos ($5.000). Aplica para los mil (1.000) primeros participantes. Aplica solo para las marcas aliado de : Tarjeta Débito dale! Millonarios FC, Tarjeta Débito dale! Deportes Tolima, Tarjeta Débito dale! DIM, Tarjeta Débito dale! Plaza de las Américas, Tarjeta Débito dale! EAN, Tarjeta Débito dale! CUN.
  • Gana un (1) bono válido para un (1) mes de suscripción gratis a la señal del canal digital Win Sports, si realizas cinco (5) transacciones o más de envío de dinero haciendo uso de tu llave(s) y/o pagos. Cada transacción deberá ser por valor igual o superior a diez mil pesos ($10.000). Aplica para los doscientos (250) primeros participantes. Recuerda que debes ser cliente dale! de una de las siguientes Tarjetas: Tarjeta Débito dale! Millonarios FC, Tarjeta Débito dale! Deportes Tolima, Tarjeta Débito dale! DIM.
  • Gana una (1)  boleta doble para entrada a cine en formato 2D, si realizas mínimo cinco (5) transacciones de envío de dinero haciendo uso de tu llave(s) y/o pagos. Cada transacción deberá ser por valor igual o superior a diez mil pesos ($10.000). Aplica para los cien (100) primeros participantes. Recuerda que debes ser cliente dale! de una de las siguientes Tarjetas: Tarjeta Débito dale! Plaza de las Américas.
  • Gana un (1 bono válido para consumo en Tostao por valor de diez mil pesos colombianos ($10.000), si realizas tres (3) transacciones o más de envío de dinero haciendo uso de tu llave(s) y/o pagos. Cada transacción deberá ser por valor igual o superior a cinco mil pesos ($5.000). Aplica para los cien (100) primeros participantes. Recuerda que debes ser cliente dale! de una de las siguientes Tarjetas: Tarjeta Débito dale! EAN, Tarjeta Débito dale! CUN.
  • No serán tenidas en cuenta las siguientes transacciones: Retiros con código, Cajero o corresponsal bancario.
  • Conoce los terminos y condiciones aquí.
  • Consulte la última actualización de fecha de entrega de premios disponible aquí.

 

Lista de ganadores

Conócelos aquí

Gana con tu Billetera de Google - AGOTADO

Paga con Google Pay usando tu Tarjeta Débito dale! VISA y ¡Gana $10.000!

Válido

AGOTADO

Desde el 6 de noviembre 2025 hasta el 31 de enero 2026 o hasta agotar existencias.

Beneficios

No esperes más y gana con dale! usando tu Tarjeta Débito dale! VISA desde la Billetera de Google.  

  • Gana $10.000 depositados en tu depósito electrónico dale!. Aplica para los primeros 12.000 usuarios que realicen la primera compra con la Tarjeta Débito dale! y/o con tarjetas de marca compartida a través de la Billetera de Google Pay, siempre que el valor de esa compra sea igual o superior a $30.000.

 

  • 1 solo premio por usuario

Google Pay y Billetera de Google son marcas registradas de Google LLC.

Combuscol
  • Recibe $10.000 usando tu Tarjeta Débito dale! VISA y/o con tarjetas de marca compartidas en la Billetera de Google Pay.
  • El premio será depositado en tu depósito electrónico dale! en un plazo no mayor a 5 días hábiles del mes siguiente en el que se realizaste las transacciones
  • Google Pay y Billetera de Google son marcas registradas de Google LLC.
  • Ver todos los términos y condiciones.

Ganar Un 0 KM con dale! es BreB

Registra tu llave en la zona Bre-B, recibe dinero en dale! con tu llave y participa en el sorteo de un carro 0 KM. 🚗

Válido

Desde el 15 de octubre de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025.

¿Qué debes hacer?

  • Ingresa a dale!
  • Haz clic en Bre B - Registra tu llaves en la zona BreB de la app de dale!
  • Recibe dinero con tu llave desde Nequi, Bancolombia, Daviplata, Davivienda, Nu, Citibank, BBVA, ScotiaBank, Itau, Movii, RappyPay, Lulo o desde los Bancos Aval Banco de Bogotá, Banco de Occidente, AV Villas, Banco Popular en tu dale!
  • Por cada cien mil pesos ($100.000) acumulados en recibo de plata a través de las llaves registradas en el sistema Bre-B acumularas una oportunidad para participar en el sorteo del carro 0 Km.


El carro es SUZUKI SWIFT HIBRIDO GL MT Modelo: 2025. Color: Sujeto a disponibilidad


Entre más dinero recibas, más oportunidades tienes de ganar. 

Espera el GRAN SORTEO el 14 DE ENERO DEL 2026

Combuscol
  • Registro de la llave Tag Aval en la zona BreB de la app de dale!
  • Recibir transacciones de mínimo cinco mil pesos ($5.000), cada una, en el depósito electrónico “dale!” del Participante, desde otras entidades financieras y/o desde otro depósito dale!; para lo anterior se deberá hacer uso de la llave denominada “Tag Aval” del Participante. 
  • Por cada cien mil pesos ($100.000) acumulados en transacciones exitosas de recibo de dinero en el depósito dale! del Participante, a través de las llaves registradas en el sistema Bre-B, el Participante acumulará una (1)  oportunidad para participar en el sorteo del Premio establecido en estos TyC.
  • El Juego Promocional aplica exclusivamente para las transacciones de “recibir dinero” en el depósito dale! del Participante.
  • No serán válidas para efectos del Juego Promocional cualquier otro tipo de transacción diferente a “recibir dinero”, incluyendo, sin limitar, los movimientos de “salida de dinero” efectuados por el Participante.
  • El Premio no es canjeable por dinero en efectivo, ni por ningún otro bien o servicio. El Premio quedará expresamente a nombre del Ganador. En consecuencia, no podrá ser cedido, transferido o reclamado por familiares, representantes o terceros.
  • Juego Promocional de suerte y azar organizado por Aval Soluciones Digitales S.A., para la entrega de un carro 0 KM marca: SUZUKI, referencia: SWIFT HIBRIDO GL MT (mecánico), modelo: 2025, Color: sujeto a disponibilidad. Vigente entre las 00:00 horas del 15 de octubre de 2025 y las 23:59 horas del 31 de diciembre de 2025. Válido únicamente para clientes con un depósito electrónico dale! activo, mayores de edad y que hayan acumulado al menos una (1) oportunidad por cada $100.000 pesos en transacciones recibidas de manera exitosa en dicho depósito haciendo uso de la(s) llave(s) registradas en el Sistema Bre-B mediante la App dale! dentro de la vigencia del Juego Promocional. El Sorteo se llevará a cabo a las 9:00 horas del 14 de enero 2026, en las instalaciones de Aval Digital Labs. Al momento de la entrega del Premio, el Ganador deberá tener un depósito dale! activo y tener la llave inscrita y activa en la zona Bre-B de dale!. No es acumulable con otros incentivos ofrecidos por Aval Soluciones Digitales S.A. Los impuestos, tasas, contribuciones y gravámenes, incluyendo la ganancia ocasional, para la entrega del Premio serán responsabilidad exclusiva dale! como Organizador. Aplican Términos y Condiciones, consúltelos en https://www.dale.com.co/ y/o en https://linktr.ee/dale.com.co. Aval Soluciones Digitales S.A. divulgará la Campaña prevista en el presente documento a través de su página web https://www.dale.com.co/, así como mediante correos electrónicos, mensajes de texto y publicidad. Autoriza COLJUEGOS.
  • Ver todos los términos y condiciones.

MIO (Cali)

Paga en el MIO con tu tarjeta débito dale! y recibe pasajes Gratis* al mes.

Válido

Del 1 de enero al 31 agosto de 2026 o hasta agotar existencias.

Beneficios

Recibe dos pasajes GRATIS* por cada 10 que pagues con tu Tarjeta Débito dale!, en el MIO.

*Cada usuario podrá recibir hasta dos pasajes gratis por semana, equivalentes a $7.000 COP y un máximo mensual de ocho pasajes al mes, por un valor total de $28.000 COP.

Combuscol
  • Aplica unicamente en ciudad de Santiago de Cali, Valle del Cauca
  • Cada usuario podrá recibir hasta dos (2) pasajes gratis por semana, equivalentes a $7.000 COP (siete mil pesos).
  • El Premio máximo mensual será de ocho (8) pasajes, por un valor total de $28.000 COP (veintiocho mil pesos). 
  • Los pasajes gratis serán depositados en la cuenta dale! hasta cinco (5) días hábiles del mes siguiente.
  • Conoce acá todos los términos y condiciones para esta promoción

Gana con dale! y Movistar

Movistar y dale! te regalan $5.000 COP por registrarte en dale!. 

Válido

Desde el 17 de septiembre de 2025 hasta el 31 de octubre de 2025.

Mecánica

  • Ser cliente Movistar: si eres cliente, recibirás un SMS con la invitación a unirte a dale!.

  • Regístrate en dale!: descarga la app y completa tu registro desde el enlace del mensaje.

  • Recibe tu beneficio: al registrarte por primera vez, obtendrás automáticamente $5.000 de regalo en tu billetera dale!.

Recuerda: el beneficio aplica para los primeros 12.000 nuevos usuarios que se registren durante la vigencia de la campaña.

Combuscol

Condiciones clave

Aplica solo para nuevos usuarios dale! (personas naturales residentes en Colombia que no hayan tenido cuenta activa antes).

  • Solo se recibe un beneficio por usuario.
  • La promoción es personal, no transferible, y no acumulable con otras mecánicas o promociones.
  • El abono deberá ser usado conforme los términos y condiciones de dale!.
  • La campaña puede finalizar antes si se agotan los 12.000 beneficios disponibles.


Consulta los Términos y Condiciones aquí para más detalles.

Paquetes de entretenimiento

Es un código a través del cual puedes acceder a plataformas digitales que prestan diversos productos de entretenimiento como lo son: videojuegos, streaming (Directv, Netflix, Crunchyroll) música y muchos más.

Sí, puedes comprar pines para ti o para tus familiares y amigos a través de la app dale!, por medio del aliado Puntored.

Podrás adquirir pines de entretenimiento, videojuegos, música, contenido deportivo, licencias y mucho más.

Ingresas a tu cuenta dale! y allí encontrarás la opción "Entretenimiento" o también la puedes encontrar en l opción "Más-Servicios adicionales", luego seleccionas el servicio que quieres adquirir, ingresas el número de celular para el cual quieres adquirir el pin y recibirás un mensaje de texto (SMS) con la información del pin. Aseguraté de tener saldo suficiente para adquirir el pin.

Nuestro compromiso es que esto no suceda. Sin embargo, si ocurre alguna novedad, puedes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en whatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m. para poder validar tu caso.

Al finalizar la transacción, recibirás un soporte donde se muestra el número de teléfono del prestador del servicio del pin, con el cual podrás comunicarte.

Luego de haber realizado el pago, recibirás inemdiatamente un SMS con el pin.

No tienes límite, puedes comprar la cantidad que desees siempre y cuando no superes el tope de 210,5 UVT y tengas saldo disponible.

Anticípate al fraude

Al ingresar a dale! desde un navegador, verifica que la dirección del sitio web comienza con https y que hay un candado cerrado al lado de ella.

No compartas contraseñas, números de tarjeta ni códigos de autenticación con nadie. En dale! nunca te pediremos esta información por ningún canal.

Para mayor seguridad al ingresar a tu billetera descarga la app de dale! en tu celular. Si quieres ingresar desde el navegador, te recomendamos escribir tú mismo la dirección de la página www.dale.com.co.

Desconfía de llamadas, correos o mensajes que se vean sospechosos. Verifica siempre que los sitios web que visites sean seguros y correspondan a nuestras direcciones oficiales.

Nunca prestes tu dale! para recibir plata de sitios para recibir plata de sitios o personas que desconozcas, los delincuentes usan este método para realizar transacciones fraudulentas.

Si recibes mensajes alarmantes o con ofertas difíciles de creer, confirma su veracidad antes de hacer clic en enlaces o entregar tus datos.

Para mayor seguridad al ingresar a tu billetera descarga la app de dale! en tu celular. Si quieres ingresar desde el navegador, te recomendamos escribir tú mismo la dirección de la página www.dale.com.co.

En caso de sospecha de fraude o comunicaciones extrañas, repórtalo de inmediato a través de nuestros canales oficiales.

Suscribirse a