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Créditos

Se trata de un préstamo que se otorga a personas naturales, para ser pagado posteriormente en cuotas mensuales. Este tipo de créditos te permite disponer del dinero para utilizarlo en lo que desees.

No, dale! no otorga los créditos. Nosotros te conectamos con las entidades que sí los ofrecen. Ellos son los encargados de todo el proceso, desde la evaluación hasta la aprobacón y desembolso.

Pedir un crédito es súper fácil. Solo tienes que ingresar a la app, elegir la opción de crédito, y te conectaremos con las entidades aliadas que te ofrecerán el préstamo. ¡Rápido y sencillo!

Los créditos empiezan desde los $400.000. El límite dependerá de tu capacidad de endeudamiento y las políticas de cada entidad financiera.

Tu crédito digital tiene una tasa fija. Las condiciones de tu crédito dependen de la entidad financiera que lo otorga, por lo que te recomendamos revisar los términos antes de hacer tu solicitud.

Puedes seleccionar algunos de los bancos del Grupo Aval y otros aliados. Desde la app, pódras ver las opciones disponibles y elegir la que mejor se ajuste a tus necesidades.

No, el dinero se depositará en una cuenta de ahorros o corriente del banco que selecccionaste. Si no tienes una, pódras abrirla al solicitar el crédito y recibirás tu dinero en minutos. Recuerda que quien otorga los créditos son las entidades externas a dale!.

Si tienes algún problema o duda con tu solicitud, lo mejor es comunicarte directamente con la entidad que te está gestionando el crédito. Ellos son los encargados de darte soporte.

Banco de Bogotá: Comunícate con la Servilínea en Bogotá al 601 382 0000 o a Nivel nacional al 018000 518 877.
Banco Av Villas: Comunícate con la línea AudioVillas en Bogotá 601 444 1777 y en el resto del país al 01800 51 80000.

Los requisitos dependen de cada banco. Pero es un proceso 100% digital, por lo que no deberás adjuntar documentos. Te recomendamos revisar los términos y condiciones de cada entidad antes de aplicar.

En solo unos minutos sabrás si tu crédito fue aprobado, y podrás dispones del dinero de inmediato.

Después de solicitar tu crédito, podrás hacer seguimiento directamente a través de la entidad seleccionada. Recuerda dale! no gestiona ni tiene acceso a la información de tu crédito.

¡Para nada! dale! no te cobra nada por conectarte con los bancos. Cualquier costo asociado será informado directamente por la entidad financiera.

Esto depende de las políticas de cada entidad y de tu capacidad de endeudamiento. Cada entidad tienes sus propias reglas, así que lo mejor es revisar esta información directamente con ellos.

Al hacer la solicitud digital, validamos tu información en las centrales de riesgo. Si tienes un reporte negativo, no podrás solicitar el crédito por este canal.

Registro para extranjeros

Te podrás registrar con los documentos Cédula de extranjería y Permiso de protección temporal

No es posible, si es el único documento con el que cuentas, deberás tener Cédula de extranjería o Permiso de protección temporal adicionalmente.

Si tu documento está a próximo a vencerse en un tiempo menor a 6 meses, no podrás registrarte.

No necesariamente, podrás tener residencia fiscal en otro país y aun así registrarte.

Claro que sí, podrás añadir hasta 4 residencias fiscales de otros países al momento de registrarte.

Para registrarte deberás tener tu documento a la mano para validar tu información, por lo que no podrías registrarte si se te ha perdido.

Claro que sí, podrás recibir en tú dale!, los subsidios que te sean otorgados.

Solo podrás hacer transferencias nacionales a cualquier entidad que necesites.

No, solo podrás registrarte hasta que tengas cédula de ciudadanía y Permiso de protección temporal.

  1. Ingresa a dale!, en la opción de registro
  2. Selecciona tipo de documento Cédula de extranjería o Permiso de protección temporal y el número de tu documento
  3. Ingresa el número de tu pasaporte si cuentas con él.
  4. Valida tu datos de residencia y correo.
  5. Si cuentas con residencia fiscal en otros países, ingresa los datos relacionados.
  6. Valida tu identidad a través de reconocimiento facial.
  7. Confirma tus datos extraídos de tu documento.
  8. Valida tu número de celular.
  9. Crea tu clave
  10. Ingresa a dale! a disfrutar de todos sus beneficios.

Fiducias Grupo Aval

Las Sociedades Fiduciarias son entidades de servicios financieros sujetas a la inspección y a la vigilancia permanente de la Superintendencia Financiera, que se encargan de gestionar negocios, transacciones u operaciones por cuenta de terceros

Un Fondo de Inversión Colectiva (FIC) es una manera de ahorrar e invertir junto a otras personas. Las Fiduciarias administran estos fondos, invirtiendo el dinero de todos los participantes para generar rentabilidad. Cada persona obtiene una parte proporcional de las ganancias según su aporte.

Sí, la seguridad es nuestra prioridad. Trabajamos solo con Fiduciarias del grupo AVAL, autorizadas y reguladas por la Superintendencia Financiera de Colombia para garantizar que tu inversión esté protegida. Sin embargo debes tener en cuenta el artículo 3.1.1.9.3 del Decreto 2555 de 2010:

“Las obligaciones de la sociedad administradora del fondo de inversión colectiva relacionadas con la gestión del portafolio son de medio y no de resultado. Los dineros entregados por los inversionistas a los fondos de inversión colectiva no son depósitos, ni generan para la sociedad administradora las obligaciones propias de una institución de depósito y no están amparados por el seguro de depósito del Fondo de Garantías de Instituciones

Financieras- FOGAFIN, ni por ninguno otro esquema de dicha naturaleza. La inversión en el fondo de inversión colectiva está sujeta a los riesgos de inversión, derivados de la evolución de los precios de los activos que componen el portafolio del respectivo fondo de inversión colectiva"

Para poder invertir en un fonde de inversión debes:

  1. Regístrate/Ingresa a tu aplicación dale!.
  2. Ve por la ruta de Más /y luego presiona Invierte
  3. Selecciona la fiducia de tu interés.
  4. Sigues los pasos indicados por la fiducia.

Ahora puedes invertir tu dinero de forma fácil y 100% digital en alguno de los Fondos de Inversión Colectiva, ofrecidos por sociedades Fiduciarias de Grupo Aval, autorizadas por la Superintendencia Financiera de Colombia. Recuerda que dale! no participa en la prestación de esos servicios.

Fiduciaria participante:

  • Fiduoccidente

No, no necesitas experiencia previa. Las Fiduciarias cuentan con profesionales que gestionan los fondos por ti, y en desde dale! podrás acceder a ellas.

El monto mínimo de inversión varía según la fiduciaria. Puedes consultar esta información en la documentación de cada una. Por ejemplo, si seleccionas Fiduoccidente puedes invertir desde $200.000

Puedes retirar tu dinero después de (1) un día hábil de haber sido constituida la inversión. Sin embargo, cada fondo puede tener condiciones específicas para el retiro, por lo que es importante que revises esta información en la fiduciaria seleccionada.

No, en dale! no cobramos ninguna comisión por conectarte con las Fiduciarias. Las comisiones o tarifas serán determinadas por la fiduciaria que elijas.

Los Fondos de Inversión Colectiva son exentos del Impuesto a las Transacciones (GMF), siempre y cuando, el Fondo de Inversión Colectiva mantenga cuentas en el mismo establecimiento financiero del cliente, y se certifique que los traslados entre cuentas pertenecen al mismo y único titular.  Esta excepción solo aplica en bancos donde el Fondo de Inversión Colectiva mantiene cuentas bancarias, por ejemplo los bancos de Grupo Aval. Sin embargo, es importante revisar esta información en la fiduciaria seleccionada

Una vez realizada la inversión, podrás seguir su evolución a través de los canales dispuestos por la fiduciaria seleccionada:



FiduOccidente: Desde su portal Fiduinversión, donde podrás hacer aportes, retiros, consultas, descargar extractos, etc.

¡Claro! Invita a tus amigos y familiares a descargar dale! y aprovechar esta funcionalidad para que también puedan invertir de forma fácil y segura.

Si tienes algún problema con tu inversión, puedes contactarte a través del los canales de atención de la entidad donde tienes tu inversión: Fiduoccidente: puedes ingresar a este link: https://contactenos.bancodeoccidente.com.co/, completa tus datos y selecciona “Fiduciaria de Occidente".

También puedes comunicarte con el equipo de Atención al Cliente en Bogotá al (601) 742 7445 o, desde el resto del país, al 01 8000 189 818. Los horarios de atención son de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m

Para cancelar o retirar tu inversión, debes hacerlo directamente con la Fiduciaria que hiciste la vinculación. Si tienes dudas, puedes contactarlos a través de sus canales de atención:

Fiduoccidente: puedes ingresar a este link: https://contactenos.bancodeoccidente.com.co/, completa tus datos y selecciona “Fiduciaria de Occidente". También puedes comunicarte con el equipo de Atención al Cliente en Bogotá al (601) 742 7445 o, desde el resto del país, al 01 8000 189 818. Los horarios de atención son de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m

La entidad responsable es la fiduciaria seleccionada desde dale!, para este propósito. Recuerda que dale!, no participa en la prestación de esos servicios.

Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7 (601) 4010102 - 323 254 0201. ¡Con gusto te ayudaremos!

Al ser un proceso 100% digital, no necesitas adjuntar ningún documento.

Finanzas Abiertas

Las finanzas abiertas se refieren a la práctica en donde las entidades supervisadas por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) permiten que la información de los consumidores financieros sea compartida de manera estandarizada con otras entidades supervisadas o terceros. Solo compartiremos tu información con tu autorización para que dichas entidades puedan ofrecerte servicios. Es importante aclarar que tú eres el dueño de tus datos y nunca compartiremos tu información sin tu autorización.

Un tercero receptor de datos es una entidad que maneja los datos personales de los consumidores financieros en el contexto de las finanzas abiertas. Estos terceros deben cumplir con todas las regulaciones y estándares de protección de datos.

Actualmente, compartimos información dentro del contexto de finanzas abiertas con los siguientes terceros receptores de datos:

  • Plurall
  • Acciones y Valores

Ten en cuenta que solo compartiremos tu información si previamente has autorizado a través de los canales de estos aliados.

Cuando solicitas un producto con un tercero, éste debe pedir tu autorización para acceder a tus datos, además deberás establecer la fecha de vigencia de tu autorización. Asegúrate de revisar cuidadosamente qué información estás compartiendo.

Para gestionar tus autorizaciones, sigue estos pasos:

  1. Entra al siguiente link
  2. Inicia sesión con las mismas credenciales que usas para acceder a los productos que tienes con el tercero.
  3. En la pestaña "Aprobadas", selecciona el tercero receptor de datos al que quieras actualizar la fecha.
  4. Haz clic en el ícono de lápiz frente a la fecha de finalización.
  5. Selecciona la nueva fecha, ¡y listo!

Para gestionar tus autorizaciones, sigue estos pasos:

  1. Entra al siguiente link
  2. Inicia sesión con las mismas credenciales que usas para acceder a los productos que tienes con el tercero.
  3. Selecciona el tercero receptor de datos al que quieras revocar la autorización.
  4. Haz clic en "Revocar la autorización"

Ten en cuenta que el tercero ya no podrá acceder a tu información y es posible que los productos que tienes con ellos dejen de funcionar.

Alcancias

En dale! puedes crear hasta 2 alcancías.

No, primero debes transferir el monto deseado a tu cuenta principal y luego realizar la transacción usando el flujo normal de transferencias.

Puedes disponer de tu dinero en cualquier momento. Sin embargo, recuerda que los rendimientos se calculan sobre el saldo que mantengas en tu alcancía; al descargar el dinero, dejas de percibir la rentabilidad correspondiente a ese monto.

Estamos trabajando en esta funcionalidad, estará disponible próximamente.

Para crear tu alcancía, es necesario contar con un saldo mínimo de $1.000.

No, el uso de tus alcancías es totalmente gratuito. Es una herramienta segura, fácil de usar y diseñada para que tu dinero crezca sin costos adicionales.

Sí, tienes el control total sobre tus alcancías y puedes eliminarlas en cualquier momento.

El saldo se reflejará automáticamente en tu cuenta principal de tu dale!.

Asegúrate de tener conexión a internet e intenta volver a iniciar sesión en tu cuenta dale!. Sí la novedad persiste debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en whatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m.

Refresca la pantalla o vuelve a iniciar sesión en tu dale!. El saldo debería aparecer en el home de la aplicación. Sí la novedad persiste debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en whatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m.

Si, tu tope máximo por alcancía es $10.000.000. Si tienes un depósito de bajo monto el tope máximo que puedes tener en tus alcancías (2 alcancías) incluyendo el saldo del depósito es de 210,50 UVT equivalente a $11.024.727. Si tu cuenta rompió topes y pasas a un depósito ordinario, tu tope máximo por alcancía son $10.000.000, en las dos alcancías puedes tener $20.000.000.

Puedes crear hasta 2 alcancías, pero también tienes la opción de modificar tu alcancía actual.

Si superas el límite de saldo del depósito de bajo monto, deberás realizar una transacción tipo débito desde tu cuenta para liberar cupo. Una vez lo hagas, podrás recargar nuevamente sin inconvenientes.
Ten en cuenta que el límite del depósito de bajo monto es de 210,50 UVT equivalente a $11.024.727 COP para 2026. Si llegas a superar este límite, tus rendimientos no se pierden: se seguirán calculando y te serán asignados una vez liberes el cupo disponible en tu cuenta.

Verifica tu conexión a internet o actualiza tu dale!. Sí la novedad persiste debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en whatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m.

Asegúrate de tener saldo disponible en tu cuenta principal de dale! o verifica que no hayas superado el límite de saldo de tu depósito de bajo monto.

Las alcancías que creaste anteriormente no generan rendimientos de forma automática. Para disfrutar de este beneficio, te invitamos a pasar el saldo de tus alcancías actuales a tu cuenta principal, eliminarlas y crear unas nuevas. ¡Así de fácil tu dinero empezará a rentar!.

Para que tus alcancías puedan generar rendimientos, es necesario contar con alcancías creadas bajo las condiciones actuales; por eso, si no tienes alcancías debes crear unas nuevas desde tu app dale!, y si ya cuentas con alcancías activas, deberás solicitar la cancelación de las actuales y luego crear unas nuevas, ya que únicamente las alcancías generadas bajo estas nuevas condiciones aplican para la generación de rendimientos.

Todo usuario con cuenta dale! activa persona natural.

Tus rendimientos se liquidan diariamente sobre el saldo disponible en tu alcancía al cierre del día. El cálculo se realiza convirtiendo la Tasa Efectiva Anual (TEA) a su equivalente en tasa diaria ( TD), la cual se aplica al saldo de tu ahorro.

En dale! trabajamos para ofrecerte una de las tasas más competitivas del mercado. Puedes consultar la tasa vigente en cualquier momento ingresando a tu app dale!, en la sección de Alcancías.

Ingresa a tu en dale!, selecciona la opción alcancías y en la opción "Tus rendimientos" puedes ver cuanto ha rentado tu alcancía.

Tus rendimientos se van depositando en tu alcancía, así que hacen parte de lo disponible de la misma, para hacer uso de ellos debes descargar lo disponible a la cuenta principal y podrás disponer de tu saldo.

En cumplimiento con la normativa tributaria vigente, los rendimientos están sujetos a Retención en la Fuente. Esta se aplica únicamente si tu rendimiento diario supera las 0,055 UVT ($2.880.57 para el año 2026). En ese caso, se descontará el 7% sobre el valor del rendimiento generado ese día.

Para crear una alcancía debes hacerlo con un saldo inicial mínimo de $1.000, ya que desde este monto tu alcancía comienza a generar rendimientos; ten en cuenta que el saldo máximo por cada alcancía es de $10.000.000 y que, si cuentas con un depósito de bajo monto, el total de dinero en tu cuenta no podrá superar el límite vigente de 210,50 UVT equivalente a $11.024.727.

Así es, podrás ver cada rendimiento que se te ha asignado.

Podrás ver los rendimientos diariamente, todos los días al final del día podrás ver cuanto han rentado tus alcancías.

Te invitamos a que puedas reiniciar tu dispositivo o valida en tiendas si hay una versión actualizada de tu dale!. Sí la novedad persiste debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en whatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m.

Si tienes dudas sobre los valores o movimientos de tus alcancías, debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en whatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m.

Reinicia tu dispositivo o valida en tiendas si hay una versión actualizada de tu dale!. Sí la novedad persiste debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en whatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m.

Debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en whatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m.

Tu alcancía no, tu depósito si, así que si dejaste de usar tu cuenta por 3 meses, tu cuenta se inactiva te invitamos a que te autentiques de nuevo para que pueda pasar a estado activa.

Así es, podrás hacer uso de tus alcancías en cualquier momento del día.

Primero, asegúrate de verificar si el saldo corresponde a tus rendimientos; ten en cuenta que solo las nuevas alcancías generan rentabilidad, ya que las antiguas no cuentan con este beneficio. Si después de validar esto identificas un movimiento desconocido, comunícate a nuestros canales de atención 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m.

Tarjeta Alianzas CUN

Selecciona tu Tarjeta Débito y descubre sus beneficios

dale! entregará más de 300 millones de pesos a pequeños negocios en incentivos

En el marco de la Feria +Talante, dale!, la billetera digital del Grupo Aval, presentó la campaña "La billetera de tu barrio", con la que se busca entregar más de 300 millones de pesos en incentivos a tenderos y emprendedores alrededor del país para ofrecer nuevas soluciones de pagos digitales a los pequeños comercios.

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