Depende de la periodicidad que hayas escogido, puedes domiciliar el pago para que se haga de forma mensual, bimestral y trimestral.

El pago empieza a ejecutarse dependiendo de la fecha que hayas seleccionado, si seleccionaste una fecha anterior a la del día que estas domiciliando, se empieza a ejecutar el pago desde el mes siguiente y teniendo en cuenta la frecuencia. Si seleccionaste una fecha después a la del día tu pago se empieza a ejecutar en el mismo mes.

No te preocupes. Te notificamos un día antes de empezar el pago para que asegures un saldo suficiente para que se pueda hacer el pago de la factura.

Te notificamos si el pago no se puede realizar para que puedas ejecutarlo manualmente.

Sí, con tu billetera digital dale! puedes pagar tus boletas de Ticketmaster. Recuerda que dale! es solo el medio de pago, mientras que la emisión y gestión de la boletería la realiza directamente Ticketmaster.

Para comprar tus boletas con dale!, solo necesitas tus datos de pago. Asegúrate de tener saldo en tu billetera dale! antes de realizar la compra.

Si se debita el dinero de tu billetera dale! y no recibes tu boleta, debes contactar a Ticketmaster a través del formulario de ayuda disponible en la aplicación al visualizar ticketmaster.

Si pagaste con la tarjeta dale! Debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en whatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m. para poder validar la información

Sí, puedes registrarte en Ticketmaster directamente desde tu app dale! no hay necesidad de salir de la app.

Sí, puedes hacer pagos con otros medios de pago. Si eliges PSE, serás redirigido al sitio web para completar tu pago. Sin embargo, si utilizas tu tarjeta dale! o cualquier otra tarjeta, podrás hacer todo el proceso dentro de la app.

No hay un tiempo de inactividad establecido para el inicio de sesión en Ticketmaster, por lo que puedes permanecer en la sesión sin preocuparte por ser desconectado.

Siempre debería aparecer el botón de Ticketmaster en la app. Si no lo ves, asegúrate de que tienes la última versión de la app dale! y verifica tu conexión a internet.

La cantidad máxima de boletas que puedes comprar por evento está sujeta a las políticas de Ticketmaster y puede variar según el evento específico. Te recomendamos verificar esta información en el momento de la compra.

Actualmente se tienen disponibles Claro, Movistar, Tigo, Etb, Móvil éxito, Wom, Kaley, Mobile, Flash, si algún otro operador se incluye en el servicio lo podrás verificar ingresando a la app.

Puedes mover el dinero de tu alcancía a la cuenta principal de tu app, después de esto puedes realizar la compra del paquetes o recargas de minutos.

Claro que sí, a través de tu cuenta dale! podrás realizar la compra de paquetes o recargas de minutos para un tercero.

Si después de 2 minutos no recibes tu servicio y validas en dale! que tienes el débito de la transacción, por favor comunícate con el operador a través del cual adquiriste el producto, el número de contacto lo puedes validar en el vaucher  de la transacción. Si no te dan respuesta, contáctanos, en dale! te ayudamos

La recarga es en línea, no debes hacer pasos adicionales para contar con tu servicio.

Debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m.