- El registro se realiza directamente desde la app móvil de dale!.
- Ten en cuenta que la persona que haga el registro debe ser el titular o representante legal del comercio, ya que solo él podrá aperturar el depósito a nombre del establecimiento.
- Antes de iniciar, asegúrate de que esa persona tenga a la mano su documento de identidad vigente, ya que durante el proceso se realizará una validación de identidad mediante biometría facial o dactilar.
Puedes tener un depósito electrónico como comercio con dale!, si los ingresos de tu negocio son superiores a $10.000.000 COP mensuales y cuentas con cámara de comercio. Podrás tener un portal para administrar el dinero, realizar recaudos y realizar pago de nómina a tus empleados o colaboradores.
Descarga la app dale! y selecciona la opción “Regístrate”.
- Elige “Para mi negocio” y selecciona la opción “Más de 10 millones al mes”.
- Diligencia el formulario con los datos de tu comercio y selecciona el tipo de documento correspondiente:
- Persona natural: cédula de ciudadanía.
- Persona jurídica: NIT.
3. Completa la información, adjunta los documentos solicitados y realiza la validación OTP y biométrica.
4. Una vez vinculado, podrás ingresar al portal web desde cualquier dispositivo en la siguiente url: https://static.dale.com.co/ desde cualquier dispositivo con tu correo electrónico y restablecer tu clave cuando lo necesites mediante la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”.
Importante que tengas en cuenta que tu contacto comercial es la persona de tu banco que te presentó dale!. Si aún no lo tienes, ¡no te preocupes! Un asesor comercial se comunicará contigo para acompañarte durante todo el proceso.
Al momento de hacer el registro, si vienes referido por algún comercial de las entidades de Grupo Aval, selecciona tu banco y después en el campo nombre ingresa el nombre del comercial. Si no eres referido y accedes directamente a dale!, seleccionas la opción “No”, y continúa con tu proceso de vinculación en dale!.
Debes preparar los siguientes documentos: Si eres un comercio persona natural:
- Cámara de comercio o registro mercantil: En caso de que no se logré la extracción de información de las Cámaras de Comercio disponibles (importante tener certeza de la información que será extraída del documento y validaciones que genera el sistema)
- Registro Único Tributario-RUT
- Estados Financieros certificados o dictaminados del último año firmados por contador público. En caso de no tenerlos, adjuntar certificación de ingresos suscrita por contador público. ‘Del ultimo año firmados por contador público. En caso de no tenerlos, adjuntar certificación de ingresos.’
- Declaración de renta el último periodo gravable, si aplica.
Si eres un comercio persona jurídica:
- Cámara de comercio: En caso de que no se logré la extracción de información de las Cámaras de Comercio disponibles
- Registro Único Tributario
- Estados Financieros certificados o dictaminados del último año firmados por contador público. En caso de no tenerlos, adjuntar certificación de ingresos suscrita por contador público. ‘Del ultimo año firmados por contador público. En caso de no tenerlos, adjuntar certificación de ingresos.’
- Declaración de renta el último periodo gravable, si aplica.
- Certificado de composición accionaria de la empresa con vigencia no superior a tres (3) meses de quienes tengan participación igual o superior al 5% informando nombres y apellidos, tipo y número de identificación, nacionalidad, porcentaje de participación, informar si el accionista es Persona expuesta políticamente PEP.
- Certificación suscrita por el representante legal donde confirme que sus accionistas y/o beneficiario final no tienen obligaciones tributarias en país diferente a Colombia, cuando aplique.
- Certificación de los miembros de la junta directiva de la empresa, informando nombres y apellidos, tipo y número de identificación, nacionalidad. Esta solicitud se debe escalar para los casos en que la cámara de comercio no contenga esta información. ‘Información de los miembors de la junta directiva, si en la cámara de comercio no se registra.’
No, puedes registrarte sin ningun costo.
Para comercios de persona natural, la vinculación es inmediata tras diligenciar el formulario y superar las validaciones de identidad. Si es comercio se persona jurídica con accionistas, la vinculación puede tardar 4 días hábiles luego de completar el formulario ya que debe pasar por validación.
Para comercios pequeños o independientes que no tengan cámara de comercio y que sus ingresos sean inferiores a 10 M por mes, podrán realizar su registro a través del flujo de vinculación para persona natural.
Si, siempre y cuando el comercio esté vinculado con NIT, en los datos del dueño o representante legal puedes ingresar la información respectiva incluyendo el tipo de documento que aplique. Es indispensable que dicho documento esté vigente al momento de adjuntarlo; Ej Cédula de extranjería.
Si el representante legal o los administradores tienen inconvenientes para la validación biométrica se deben comunicar a nuestros canales de atención 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en whatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
El dueño o representante legal del comercio, y todos los administradores que quieran desde el comercio asignar.
Es el integrante de tu equipo designado para realizar el registro, quien tendrá las facultades para acceder y gestionar el depósito electrónico dale!.
No hay un límite. Se pueden registrar todos los administradores que requieran y los mismos quedan activos después de pasar la respectiva validación biométrica. Ten en cuenta que la asignación de estos roles es responsabilidad exclusiva del representante legal o dueño del comercio.
Claro desde el portal web surl: https://static.dale.com.co/ el dueño o representante legal puede agregar, modificar o eliminar administradores (encargados).
Puedes acceder desde cualquier dispositivo con acceso a internet, ingresando a https://static.dale.com.co/ , en el botón “Inicia Sesión”. Recuerda que cuentas con nuestro servicio las 24 horas para facilitar tu día a día.

