Un emprendedor es una persona natural que abre su dale! para recibir el dinero de su emprendimiento y no cuenta con Cámara de Comercio.

Es el comercio cuya actividad económica se desarrolla por una persona natural que cuenta con un RUT y Cámara de Comercio.

Es un negocio conformado por una persona jurídica que desarrolla una actividad económica y que cuenta con Cámara de Comercio, NIT, composición accionaria y estados financieros. Puede crear y administrar una cuenta empresarial para gestionar sus recursos y realizar transacciones.

Es una cuenta de dinero digital que te ayudará a manejar la tesorería de tu negocio. La administras desde donde quieras; solo necesitas un dispositivo que tenga acceso a internet.

Con dale! para comercios, empresas o personas jurídicas se puede:

• Pagar a tus colaboradores y aliados, por ejemplo, hacer dispersión de nóminas, pagos a proveedores y cualquier otro pago que necesites a cuentas dale!
• Recaudar los pagos de tus clientes dale!
• Agregar un botón de pagos dale! en tu sitio web o app móvil.

No es necesario. Puedes abrir dale! para tu empresa sin tener una cuenta bancaria, descargando la app dale! e ingresando en la opción “Para mi negocio”.

Las tarifas las puedes encontrar en nuestra web: www.dale.com.co, en la sección “Tarifas”, dentro de la pestaña “Comercios”.

Sí, es necesario que tengas tu registro ante la Cámara de Comercio, con una vigencia no mayor a 90 días.

Salvo que te encuentres dentro de las excepciones legales, los movimientos de plata de tu depósito dale! para comercios están gravados por disposición legal con GMF.

Comunícate con dale! a través de nuestros canales de atención 24/7 al 323 254 0201 o (601) 401 0102, y por WhatsApp al 315 269 6532, de lunes a domingo de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.

Estamos trabajando para llegar a más lugares. Por ahora, puedes usar el depósito de tu comercio en Colombia.

El dueño o representante legal del comercio, empresa o persona jurídica, y todos los administradores que quieran designar desde la empresa.

Es el integrante de tu equipo designado para realizar el registro, quien tendrá las facultades para acceder y gestionar el depósito electrónico dale! en el portal web empresarial.

No hay un límite. Se pueden registrar todos los administradores que requieran y los mismos quedan activos después de pasar la respectiva validación biométrica. Ten en cuenta que la asignación de estos roles es responsabilidad exclusiva del representante legal o dueño de la empresa.

Claro. Desde el portal web, en https://static.dale.com.co/, el dueño o representante legal puede agregar, modificar o eliminar administradores (encargados).

Desde el portal web Comercios hay una opción que se llama “Gestión de administradores”, desde allí se pueden ver los administradores registrados y, asimismo, eliminarlos en cualquier momento desde el ícono de basura. En esta misma ventana se puede diligenciar el formulario con toda la información requerida para agregar nuevos administradores.

Desde el portal web Comercios hay una opción que se llama “Gestión de administradores”. Desde allí se pueden ver los administradores registrados.

Puedes acceder desde cualquier dispositivo con acceso a internet, ingresando a https://static.dale.com.co/, en el botón “Inicia Sesión”. Recuerda que cuentas con nuestro servicio las 24 horas para facilitar tu día a día.

Desde el portal web, en la sección de ajustes, “Actualiza tus datos”, se puede actualizar la información según aplique. Si se cambian datos como el celular o correo del administrador y son los mismos que utiliza para iniciar sesión en el portal Comercios, se sugiere que el dueño los elimine y vuelva a crear con los nuevos datos.

Actualmente se pueden realizar transacciones de recarga PSE, envío dale! a dale! y dispersión de fondos.

En el portal web Comercios hay una sección de documentación. Allí se pueden visualizar los documentos que cargó el comercio inicialmente y, en cualquier momento, se pueden eliminarlos o modificarlos según aplique.

Actualmente se puede descargar el reporte de extractos por la opción de “Movimientos”.

Desde el portal web https://static.dale.com.co/ puedes visualizar todos los movimientos de dinero en el home. Además, puedes generar reportes de extractos mensuales por la opción de “Movimientos”.

Claro que sí. Ellos cuentan con los beneficios del convenio de nómina, siempre y cuando lo tengan asociado. Al ser titular de un depósito electrónico para pago de nómina en dale!, podrás acceder a:

• Exoneración del cobro por la expedición de la tarjeta débito física: la expedición de la tarjeta débito física dale!, por primera vez, no tendrá costo. La reexpedición tendrá el valor señalado en las tarifas disponibles en https://www.dale.com.co/tarifas.
• Retiros sin costo en los cajeros de la Red Aval: retiros ilimitados y sin costo en cualquiera de los cajeros de la Red Aval a nivel nacional. Los retiros en cajeros automáticos de otras redes tendrán los cargos establecidos por ellas.
• Depósito ordinario (“Romper tope”): no cobraremos cuando requieran superar el límite de 210,5 UVT de su depósito electrónico de bajo monto y convertirlo en un depósito ordinario. Aplican las condiciones señaladas en el Reglamento de Depósito de Bajo Monto y Depósito Ordinario.
• Cashback mensual: tendrán una devolución del 1,5 % del valor mensual de las compras exitosas que hagan pagando con la Tarjeta Débito física dale!, hasta un tope de compras de $10.000 pesos.

No hay un límite por día. El comercio puede enviar como monto máximo el equivalente a $999.999.999.999 millones al mes. El monto máximo que envíe en las transacciones de dispersión dependerá un poco más del cliente receptor, ya que el comercio no tiene restricciones. Es decir, el comercio puede enviar cualquier valor siempre y cuando no supere los $999.999.999.999 millones, sin embargo, la transacción se puede rechazar por tope SEDPE, dependiendo del receptor.

Por ejemplo, si el comercio envía 12 millones a un depósito simplificado, pero este depósito tiene un tope de $11.024.000, se va a rechazar la transacción.

El representante legal debe comunicarse con nuestros canales de atención 24/7 al 323 254 0201 o (601) 401 0102, y por WhatsApp al 315 269 6532, de lunes a domingo de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., para poder validar la información. Ten en cuenta que el saldo del depósito debe estar en $0 para poder cancelarlo.